Introdução

O IPTV Luso valoriza a privacidade dos seus utilizadores e compromete-se a proteger os dados pessoais partilhados através do nosso website. Esta Política de Privacidade explica de forma clara como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos essa informação.

Esta política foi elaborada em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), aplicável em Portugal e na União Europeia. Ao utilizar o website iptvluso.com, aceita as práticas descritas neste documento.

Recomendamos a leitura completa desta política antes de utilizar os nossos serviços.

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Quem Somos

O IPTV Luso é um serviço de streaming dedicado a utilizadores em Portugal, disponível através do website iptvluso.com. Somos responsáveis pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através da nossa plataforma.

Para qualquer questão relacionada com esta política, pode contactar-nos através do WhatsApp +44 7576 966392.

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Que Dados Pessoais Recolhemos

Recolhemos apenas os dados necessários para fornecer o nosso serviço de forma eficaz e segura. Estes dados podem incluir informação fornecida diretamente por si e informação recolhida automaticamente durante a sua visita ao website.

Dados fornecidos diretamente
Nome, endereço de email, número de contacto e informações necessárias para processar a sua subscrição.

Dados de pagamento
Informações relacionadas com transações, processadas através de plataformas de pagamento seguras e externas.

Dados de utilização
Informação sobre como interage com o nosso website, incluindo páginas visitadas e tempo de permanência.

Dados técnicos
Endereço IP, tipo de dispositivo, navegador utilizado e sistema operativo, recolhidos automaticamente durante a navegação.

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Como Utilizamos os Seus Dados

Os dados recolhidos são utilizados exclusivamente para finalidades legítimas relacionadas com a prestação do nosso serviço. Não vendemos nem partilhamos os seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais não autorizados.

Utilizamos os seus dados para:

Processar e ativar a sua subscrição de forma eficiente.

Prestar apoio ao cliente sempre que necessário.

Comunicar informações importantes relacionadas com o seu serviço.

Melhorar a qualidade e o desempenho do nosso website.

Cumprir obrigações legais aplicáveis à nossa atividade.

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Base Legal Para o Tratamento de Dados

O tratamento dos seus dados pessoais baseia-se em fundamentos legais específicos, de acordo com o RGPD. Estes incluem a execução do contrato de subscrição, o consentimento fornecido pelo utilizador e o cumprimento de obrigações legais.

Sempre que o tratamento de dados depender do seu consentimento, este pode ser retirado a qualquer momento, sem afetar a legalidade do tratamento realizado anteriormente.

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Partilha de Dados Com Terceiros

Podemos partilhar dados pessoais com prestadores de serviços externos, exclusivamente para efeitos operacionais necessários ao funcionamento do IPTV Luso. Estes incluem, por exemplo, processadores de pagamento e serviços de suporte técnico.

Todos os terceiros envolvidos estão sujeitos a obrigações de confidencialidade e proteção de dados equivalentes às nossas. Não partilhamos os seus dados para fins de marketing não autorizado por si.

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Utilização de Cookies

O nosso website pode utilizar cookies para melhorar a experiência de navegação e recolher informação estatística sobre a utilização do site. Os cookies são pequenos ficheiros armazenados no seu dispositivo durante a visita ao website.

Pode gerir as suas preferências de cookies diretamente nas definições do seu navegador. A desativação de determinados cookies pode afetar algumas funcionalidades do website.

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Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda ou divulgação indevida. No entanto, nenhum sistema é completamente infalível.

Comprometemo-nos a agir rapidamente caso identifiquemos qualquer incidente de segurança que possa afetar os seus dados pessoais.

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Período de Conservação dos Dados

Conservamos os seus dados pessoais apenas durante o tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política. Após esse período, os dados são eliminados ou anonimizados de forma segura.

Em determinados casos, podemos ser obrigados a conservar certos dados por períodos mais longos, para cumprir obrigações legais aplicáveis.

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Os Seus Direitos Enquanto Titular dos Dados

De acordo com o RGPD, tem direito a aceder, retificar, apagar ou limitar o tratamento dos seus dados pessoais. Também tem direito à portabilidade dos dados e ao direito de oposição em determinadas circunstâncias.

Direito de acesso
Pode solicitar informação sobre os dados pessoais que tratamos relativamente a si.

Direito de retificação
Pode solicitar a correção de dados incorretos ou incompletos.

Direito ao apagamento
Pode solicitar a eliminação dos seus dados pessoais, quando aplicável.

Direito à limitação do tratamento
Pode solicitar a limitação do tratamento dos seus dados em determinadas situações.

Direito de oposição
Pode opor-se ao tratamento dos seus dados para determinadas finalidades específicas.

Direito à portabilidade
Pode solicitar a transferência dos seus dados para outro responsável pelo tratamento, quando tecnicamente possível.

Para exercer qualquer um destes direitos, pode contactar-nos através do WhatsApp +44 7576 966392.

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Transferências Internacionais de Dados

Em determinadas situações, os seus dados podem ser processados por prestadores de serviços localizados fora do Espaço Económico Europeu. Nestes casos, asseguramos que existem garantias adequadas de proteção, em conformidade com o RGPD.

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Alterações a Esta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente, de forma a refletir alterações legais ou melhorias nos nossos processos internos. Recomendamos a consulta regular desta página.

Alterações significativas serão comunicadas de forma visível no website, sempre que aplicável.

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Perguntas Frequentes

Que dados pessoais recolhe o IPTV Luso?
Recolhemos dados como nome, email, informações de pagamento e dados técnicos de navegação, necessários para prestar o nosso serviço.

Os meus dados são partilhados com terceiros?
Apenas partilhamos dados com prestadores de serviços essenciais, como processadores de pagamento, sujeitos a obrigações de confidencialidade.

Posso solicitar a eliminação dos meus dados?
Sim, tem o direito de solicitar o apagamento dos seus dados pessoais, de acordo com o RGPD e as condições aplicáveis.

Como posso exercer os meus direitos de proteção de dados?
Pode contactar-nos através do WhatsApp indicado nesta página para exercer qualquer um dos direitos descritos nesta política.

O website utiliza cookies?
Sim, utilizamos cookies para melhorar a experiência de navegação, que podem ser geridos através das definições do seu navegador.

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Contacto

Para questões relacionadas com esta Política de Privacidade ou com o tratamento dos seus dados pessoais, pode contactar-nos através do seguinte canal.

WhatsApp: +44 7576 966392

A nossa equipa responderá dentro de um prazo razoável a qualquer questão relacionada com privacidade e proteção de dados.

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Última Atualização

Esta Política de Privacidade foi atualizada pela última vez em 2026. Recomendamos a consulta periódica desta página para se manter informado sobre eventuais alterações.